平台用户协议
版本：2026-10-27
欢迎使用 TokenGP。本协议说明平台自营 API 接入、账户、计费和相关支持服务的使用规则。请在注册、充值或开通服务前阅读，特别关注费用与退款、密钥安全、第三方模型、服务中断和责任承担条款。
平台公示运营主体：深圳市星驰通讯器材有限公司。具体交易的签约、收款及开票主体应在订单、支付页面或双方合同中明确；如信息不一致，请在付款前通过本页联系方式核实。
重要提示：API Key 可触发实际消费，请勿公开或交给不可信的应用。付费余额与赠送、测试额度的权利不同；余额、频率和模型限制会影响调用。模型输出需自行核验。依法享有的退款、赔偿等权利不因本协议中的限制性表述而被排除。
1. 协议范围与确认
本协议适用于平台自营服务。注册页面提供本协议和隐私政策的阅读入口及确认选项；专门订单、双方有效订立的专项协议，以及适用的预付款与退款规则、服务等级与故障处理附件，共同说明具体服务安排。涉及个人信息处理的事项按隐私政策和适用法律另行处理，本协议不代替依法需要单独取得的授权或同意。 请在确认后使用与购买的服务。重要条款存在疑问时，可先联系平台说明。存在依法适用的强制性规定时从其规定，双方另行协商达成的有效约定按其适用范围执行。
2. 账户注册与使用资格
你应年满18周岁并具有相应民事行为能力；代表企业或其他组织使用时，应取得有效授权，并妥善管理本组织人员的访问权限。请提供真实、可联系的注册资料，并及时更新。 当前公开注册流程包含手机号、短信验证码、邮箱及密码；邮箱验证是用户自助创建普通 API Key 的条件之一。手机号或邮箱验证用于核验相关联系方式，不等同于身份证实名核验或企业主体认证，平台不据此声明已经完成所有实名、资质或合规审查。 通过商户站点注册的账户归属于相应商户租户；平台管理员另行开通的测试账户适用其开通范围。
3. 密钥安全与授权调用
普通 API Key 在创建或轮换时展示完整值；请妥善保存，遗失后应轮换或重新创建。用户可对自己的普通 Key 设置消费上限、每分钟请求数、模型名单、IPv4或CIDR来源限制及有效期，并可停用、吊销或轮换。限制的实际适用范围以页面及 API 文档说明为准，不能将单个 Key 的限制当作账户所有请求的统一保障。 平台测试 Key 由有效超级管理员在专门模块开通和管理，按配置绑定额度、有效期、频率、模型及上游渠道；经授权的超级管理员可再次复制测试连接信息，相关操作保留审计记录。普通用户不能自行解除测试限制。 请勿将完整密钥写入公开仓库、前端代码或对外日志。将密钥配置到第三方客户端前，应核对该客户端的数据访问权限。发现泄漏、盗用或异常消费时，应尽快停用或轮换密钥并联系平台；损失及争议费用根据证据、各方过错及适用法律处理，不因使用了有效密钥就一概由用户承担。
4. API 服务与第三方模型
平台提供模型目录、API 接入、鉴权、路由、用量记录和计费等服务，并通过已接入的上游线路完成模型调用。不同模型和线路支持的模态、参数、上下文、工具调用、推理和缓存能力可能不同，以实际提供的产品说明、API 文档及双方有效约定为准；接口兼容不代表具备同一协议的全部功能。 当前聊天入口包括 Chat Completions、Messages 和无状态 Responses。无状态 Responses 需要每次提交完整历史，不提供基于 previous_response_id 的服务端会话续接；不支持的功能应按接口说明处理。模型本身不支持的能力，例如特定模型不能关闭推理，不因平台提供兼容入口而当然增加。 模型响应可能出现错误、偏差、重复、格式不符或不适合特定用途的内容。你应在对外发布、自动执行或据此作出重要决定前进行与场景相适应的核验；医疗、法律、金融等重要用途应另行取得专业判断。平台不以模型输出的不确定性排除自身依约提供服务的责任。
5. 计费、付款与消费限制
平台以人民币记录服务余额及扣费，具体计价单位、模型价格、阶梯、缓存命中价和其他计费项目，以购买或调用前展示的有效规则及双方约定为准。充值订单中的实付金额、到账金额、支付服务费用及优惠条件应分别核对，不能将支付金额当然视为同额到账余额。平台人民币额度与上游供应商的外币余额是不同记录，不提供实时一致的承诺。 付费余额、赠送余额及测试额度分别管理。赠送余额仅在符合活动说明和服务适用条件时抵扣；部分无折扣或无相应毛利的服务可能仅使用付费余额。余额不足、Key消费上限、有效期、模型授权或频率限制可导致调用被拒绝；429表示限流，不等同于余额用尽，404需核对模型与接口路径。 对聊天调用，平台在转发前依据输入估算、输出预算和适用价格进行费用检查；测试调用还进行额度预占，正常结算后释放对应预占。已在途请求、上游实际用量和异常结算需要另行核对，用户设置的限制不等于对第三方计量绝无偏差的保证。建议按实际需要设置输出预算，并查看调用与消费记录。 扣费依据实际提供的服务、用量记录及有效计价规则核对。出现失败、超时、中断、重复扣费或异常用量时，可提交订单号、请求ID和发生时间申请复核；HTTP状态码或内部成功标记本身不足以最终认定服务已有效提供。依法需要发票或支付凭证的，可通过公示联系方式提出，并按实际交易及适用规则办理。
6. 预付款、退款与测试额度
服务余额不用于任意提现、通用支付或理财，但这不限制依法、依约申请退还未消费付费余额、误扣款或未履行服务对应款项。平台不采用“一经充值概不退款”的绝对限制。退款申请和核对方式见《充值与退款协议》；当前通过公示联系方式人工受理，不表示已提供自助自动退款。 赠送、促销及未付费测试额度不等同于实付资金，不当然折现；有效期和使用条件以领取前明确说明的规则为准。测试Key到期、额度耗尽或被合法停用后可能无法继续调用，不能自行提高额度或更换获准模型、渠道。付费余额与优惠关联的处理，应依法及按购买时明确的有效约定核算，不得追溯涨价或任意抵扣来侵占依法应退的款项。 付费余额有效期、权益转让、服务终止及退还安排应在购买前明确。未约定的付费余额，不因平台单方修改规则当然清零；账户停用或争议处理不当然消灭依法应退的款项。
7. 合法使用与系统安全
你应依法取得输入数据、图片、音视频、代码及其他材料的使用授权，不得通过服务侵害他人隐私、个人信息、知识产权或其他合法权益，不得生成、传播或帮助实施违法犯罪、儿童性剥削、诈骗、恶意攻击等内容或行为。公开传播生成合成内容时，应遵守适用的标识义务，不得恶意删除、伪造或隐匿依法设置的标识。 不得盗用密钥、越权访问其他账户或租户、利用漏洞篡改余额、重复领取或套取测试优惠、伪造支付结果，或者绕过模型、渠道、频率和额度限制。未经授权，不得扫描或攻击平台、干扰支付与计费、以异常并发破坏服务；性能测试应先确认测试窗口及资源安排。 你可以在获准范围内将 API 集成到自己的应用，并管理本应用的下游用户；涉及白标商户、对外经营或专项采购的，以相应开通权限和有效合同为准。不得冒用平台或其他主体身份，不得以未经确认的官方授权、可用性或合规资质对外宣传。
8. 输入输出、知识产权与保密
平台不会仅因接收或转发请求而主张取得你原有材料的所有权；你应具备提交和处理相关材料的合法依据。为完成请求及必要的安全、计费和故障处理，平台在必要范围内处理输入、输出和用量数据。模型输出的使用还可能受到适用法律、模型许可及已明确披露的上游规则约束；平台不保证输出具有独占性、必然产生知识产权或绝不涉及第三方权利。 请求将按所选模型和线路发送给对应服务提供方。访问与用量记录用于服务、安全和费用核对；启用内容安全检测时，相关内容还可能由检测服务处理，并记录必要的风险摘要。具体数据范围、接收方、保存及权利行使方式见隐私政策和相应说明。请勿在无合法依据或未取得必要授权的情况下提交个人敏感信息、未成年人信息、国家秘密、商业秘密或他人的保密材料。 服务器或数据库所在地不能单独证明所有上游、备份、邮件及运维环节均在同一地域。本协议不作“所有数据均不出境”“所有请求正文绝不存储”或未经核实的训练用途保证；有特定地域、保密或禁止训练要求的，应在调用前确认具体线路及适用的专项约定。
9. 服务维护与故障处理
平台可能因维护、上游异常、网络故障或安全事件出现超时、中断、限流或部分功能不可用。对于计划性调整，平台应依法及按有效约定进行告知；对于突发故障，应核查影响、采取合理措施并反馈处理安排，不因故障来自第三方就当然免除自身责任。 发现持续错误、流式中断或异常扣费时，请保留时间、模型、请求ID、错误码及必要的脱敏证据，通过公示联系方式反馈，不要发送完整密钥、密码或验证码。故障费用、更正及补偿按《服务等级与故障处理附件》和有效约定处理；具体可用性目标、响应时限和补偿标准，以购买前明确的产品说明、订单或双方专项协议为准。
10. 限制、停用与终止
发现违法使用、盗用、越权、支付风险或可能损害系统安全的行为时，平台可在必要范围内采取限流、暂停密钥、暂停账户、保存证据等措施；紧急情况可先采取措施，具备条件后说明原因及申诉方式。能够通过补充资料或整改恢复的，应根据核验结果处理，避免超过必要范围的限制。 你可以停用、吊销自己的普通Key或停止后续调用；如需终止服务、处理余额或申请涉及账户及个人信息的事项，请联系平台核验办理，不将当前未提供的一键注销或自动清算能力作为既有功能宣传。账户停用、服务终止后，既有账务争议、应退款项、保密及依法应保留的记录继续依其性质处理。
11. 白标商户与下游服务
平台支持按商户域名或子域名提供独立租户的门户和服务配置。不同租户的账户、密钥、价格和授权范围依其所属租户管理，用户不应将一个站点的余额或Key当然视为可在其他商户站点通用。 商户以自己的品牌订立合同、定价或收款的，应在购买前向下游用户明确自身法定身份、服务内容、费用、退款与支持责任；模型接入或技术支持关系不等同于平台为商户一切宣传或交易担保。各方仍应按真实交易关系、实际行为及适用法律承担责任，各方均应履行依法、依约应承担的义务。
12. 责任承担与用户救济
各方应根据适用法律、有效合同约定、实际履行情况和各自过错承担责任。平台应对自身服务、计费、安全措施及依法应处理的退款负责；用户应对自身合法授权、应用管理和使用行为履行相应义务。不能只因使用了第三方模型、密钥发生泄漏或发生网络故障，就不经核验将全部损失转由另一方承担。 平台不承诺模型适合一切用途，也不承诺网络服务绝不出错；但任何免责或责任上限均不得排除依法不得排除的责任，包括造成人身损害、故意或重大过失造成的财产损失以及其他法定责任。退款、更正账单、依法赔偿及投诉诉讼等权利，不因本协议或补偿规则的表述而当然受到排除。
13. 协议及产品调整
平台应根据实际服务和法律变化更新协议，并保留版本信息。影响既有付费权益的重要变更，应依法履行公示、告知、协商或取得同意等程序；原则上至少提前7天通过公告或已确认的联系方式说明，法律另有要求的从其规定。紧急安全处置和依法必须立即采取的措施，可在必要范围内先执行并及时说明。 新规则不追溯减损已经形成的用户权益，不因用户继续使用就当然视为放弃既有争议、退款或其他法定权利。用户不同意后续服务安排时，可停止新增调用，并依法、依约处理服务终止及应退款项。
14. 适用法律与争议处理
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律；依法适用的强制性规定优先。对合同主体、费用、服务或数据处理存在异议时，可通过本页联系方式提出，双方先核对事实并协商处理。协商不成的，可依法向有管辖权的人民法院起诉；双方另有有效争议解决约定的，依其约定及适用法律处理。 个别条款无效或不能执行，不影响其他依法有效条款的效力。平台不享有对争议单方面作最终认定的权利。
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